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お知らせ

平成28 年熊本県熊本地方の地震による被災地向けの当社製品「特別修理対応」のお知らせ2016/04/22

平成28 年熊本県熊本地方の地震による被災地向けの当社製品「特別修理対応」のお知らせ

この度、熊本県熊本地方を震源とする地震により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。皆様のご無事と被災地の一
日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
ASUS JAPAN 株式会社では、災害によって故障した当社製品につきまして、下記の通り特別修理対応を実施いたします。

■対象ASUS 製品
・デスクトップPC ・オールインワンPC ・ノートブックPC
・タブレット・スマートフォン・液晶ディスプレイ


■特別修理対応内容
・災害によって故障した当社製品の無償修理対応(※注)をさせていただきます。
※ 修理可能な状態の製品及び部品提供可能な製品に限ります。
※ 被害状況によっては修理できない場合がございます。
※ 被災地域の復旧状況によって、運送会社が集荷に伺えない場合がございます。
※ 修理用部品の在庫状況により、お時間を頂戴する場合、修理を承れない場合がございます。
※ 紛失された製品は修理対象となりません。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


■特別修理対応適用地域
・適用地区等詳細は下記の内閣府ホームページをご参照ください。

「平成28 年熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法の適用について」
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20160415_01kisya.pdf


■実施期間
2016 年10 月31 日(月)まで


■お問い合わせ先(コールセンター)
・個人のお客様
固定電話からのご利用(通話料無料)
0800-123-2787
携帯電話・PHS などからのご利用(通話料お客様負担)
0570-783-886
受付時間:09:00~19:00(年中無休)

・法人のお客様
固定電話・携帯電話・PHS などからのご利用
(通話料お客様負担)
0570-783-230
受付時間:平日09:00~18:00(祝祭日、年末年始休業)

※本掲載内容は、2016 年4 月20 日時点の情報です。予告なしに変更する場合がございますので、予めご了承ください。

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